Supervisor de Lavanderia - Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco

Como Supervisor de Lavandería en el Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, serás responsable de liderar y coordinar las operaciones diarias del área, garantizando la limpieza, presentación y cuidado eficiente de todas las prendas. Velarás por el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, la correcta manipulación de productos y el mantenimiento de la maquinaria, asegurando un servicio de lavandería excepcional que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento. 

Las responsabilidades principales incluyen:  

• Asegurar el cumplimiento de los estándares LQA en el proceso de lavado de ropa de huéspedes.
• Gestionar la recuperación y el aprovechamiento de la lencería dada de baja.
• Coordinar con ama de llaves los trabajos de costura necesarios para el hotel.
• Elaborar y verificar la distribución de los gastos según la producción de las diferentes áreas (BAE, Titicaca, HB, Naz).
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con el ama de llaves.
• Gestionar y solucionar las dificultades reportadas por otras áreas vía correo electrónico.
• Registrar incidentes y realizar el seguimiento de su resolución.
• Realizar inventarios trimestrales, incluyendo el registro de bajas de lencería.
• Supervisar el reciclaje y las modificaciones de sábanas.
• Revisar y asegurar la calidad del trabajo de costura.
• Realizar briefings sobre SST y LQA con el equipo de lavandería y asegurar el cumplimiento de los estándares SQF y LQA.

Lo que tú aportas:

• Experiencia previa en el área de lavandería no menor a 2 años. 
• Conocimiento sólido en técnicas de costura y habilidades para realizar reparaciones y modificaciones en prendas y lencería.
• Nivel de inglés intermedio, que le permita comunicarse de manera efectiva con proveedores y/o huéspedes extranjeros.
• Amplio conocimiento en el manejo de productos químicos utilizados en lavandería, así como en el funcionamiento y mantenimiento de los equipos operativos del área, garantizando un uso seguro y eficiente.
• Nivel de Office intermedio, con habilidades para el manejo de hojas de cálculo y software de gestión de inventario.
• Capacidad para liderar y motivar al equipo de lavandería, asignando tareas, supervisando el desempeño y brindando retroalimentación constructiva.
• Habilidad para optimizar los procesos de lavandería, implementando estrategias para reducir costos, mejorar la eficiencia y garantizar la calidad del servicio.
• Capacidad para identificar y resolver problemas relacionados con la operación de la lavandería, tomando decisiones informadas y oportunas.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva con otros departamentos del hotel, coordinando la entrega y recogida de prendas y resolviendo cualquier problema o inquietud.

Lo que ofrecemos:

En Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: 

• Seguro oncológico cubierto al 100% y tarifas corporativas para pareja e hijos.
• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos 
• Alimentación en el comedor de personal cubierto al 100% según turno de trabajo
• Puntos hoteleros
• Salarios competitivos

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos. 

Este es tu momento. ¡Aplica hoy!  

Sobre nosotros :

Un preciado punto de referencia a pocos pasos de la plaza central de Cusco, Monasterio, a Belmond Hotel, era un antiguo monasterio construido sobre los cimientos de un palacio inca. Elegantes arcos, una excepcional colección de arte y una capilla dorada son algunos de los tesoros del monasterio restaurado. Los huéspedes cenan en claustros atmosféricos con vistas al frondoso patio y disfrutan de noches de ópera a la luz de las velas. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional. 

La familia Belmond y LVMH  

Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond. 

Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".