Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel Machu Picchu

Como Recepcionista en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu estarás en la primera línea brindando experiencias excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes. En este puesto, impactarás al brindar un servicio al cliente excepcional. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Principales funciones:
-Brindar un servicio al cliente excepcional y dar una cálida bienvenida a los huéspedes al ayudar con los procedimientos de check-in y check-out, y manejar las consultas de manera profesional y cortés.-Gestionar las reservas de los huéspedes y garantizar la precisión y la eficiencia mediante el procesamiento de las reservas, las modificaciones, las cancelaciones y las preferencias de los huéspedes.  
-Proporcionar una comunicación excepcional a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos rápidos y profesionales  
-Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de las cuentas de los huéspedes, el procesamiento de pagos y el mantenimiento de los registros y la correspondencia de los huéspedes-Brindar conocimiento de las instalaciones, comodidades y servicios del hotel para mejorar la experiencia de los huéspedes

Lo que tú aportas:
-Dominio de idioma ingles a nivel avanzado y manejo de tercer idioma a nivel intermedio
-Dominio de sistemas informáticos, incluidos programas básicos como procesamiento de textos, hojas de cálculo y Opera. 
-Capacidad para comunicarse con claridad, escuchar atentamente y transmitir información con precisión.
-Habilidad de organización y  capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, como responder llamadas, administrar el check-in y check-out de los huéspedes y monitorear los correos electrónicos 
-Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con compostura y tacto.

Lo que ofrecemos:  
En  Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu  nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: 
-Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos 
-Alojamiento compartido en vivienda del personal
-Régimen laboral de 14x7
-Alimentación en el comedor de personal 
-Descuentos en diferentes comercios asociados. 
-Salarios competitivos y planes de seguro médicoNos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos. 
Este es tu momento. ¡Aplica hoy!Sobre nosotros:
El único hotel adyacente a Machu Picchu, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, es una puerta de entrada única a la mágica ciudadela de los Incas. Después de un largo día explorando los sitios, los huéspedes regresan a un escondite tranquilo donde los colibríes danzan entre orquídeas, los masajes tienen sus raíces en técnicas incas y se celebran rituales chamánicos con impresionantes vistas de las montañas. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.La familia Belmond y LVMHSanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.